Прочие коммунальные услуги что входит

Что входит в жилищно-коммунальные услуги

Прочие коммунальные услуги что входит

Жилищно-коммунальные услуги – это услуги, предоставляемые управляющими компаниями для обеспечения комфортного проживания и поддержания жилого фонда в исправном техническом состоянии. О том, что входит в коммунальные услуги и как сэкономить на них пойдет речь ниже.

Какие услуги должны предоставляться

Управляющие компании обязаны предоставлять коммунальные услуги, плата за которые производится как с количества прописанных человек, так и по показаниям приборов учета. Многие интересуются вопросом, что относится к коммунальным услугам. Законодательство России регламентирует оказание жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ). В перечень коммунальных услуг должны входить:

  • Питьевая холодная вода. Снабжение холодной водой производится для снабжения жителей многоквартирных домов круглые сутки по центральному или внутридомовому водопроводу. Соответствие всем параметрам Санэпиднадзора, необходимые качество и объем – вот основные требования к холодной воде. Если отсутствует система водоснабжения, подача производится до водопроводной колонки на улице.
  • Горячая вода подается круглосуточно по централизованной или придомовой системе снабжения для удовлетворения нужд жильцов.
  • Водоотведение. Отведение водостоков производится круглосуточно по централизованным сетям или внутридомовым системам. Канализация должна находиться во всех многоквартирных домах.
  • Электроснабжение. Электричество надлежащего качества поставляется круглосуточно в квартиры потребителей по централизованной сети электроснабжения.
  • Газоснабжение. Газ круглосуточно поставляется в квартиры по централизованным сетям газоснабжения. К газоснабжению также относится и обеспечение газовыми баллонами.
  • Отопление. Горячее отопление подается в холодное время года, обеспечивая жителей теплом. Также необходимо отапливать места общего пользования для поддержания оптимальной температуры.

Остальные услуги, такие как вывоз мусора, ремонт и содержание жилого фонда, уборка придомовой территории относятся к жилищным услугам. Предоставлять все ЖКУ могут различные организации:

Плата по ОДПУ

Сегодня оплата, в основном, осуществляется по нормам управляющих компаний. Оптимальным вариантом было бы платить за реальный предоставленный объем. Для этого сегодня во все квартиры устанавливаются приборы учета. Жильцы передают данные в управляющую компанию, которая рассчитывает показания и предъявляет счет в виде ЕПД.

По закону в многоквартирных домах должны быть установлены общедомовые приборы учета, содействующие точному определению потребления ресурсов.

Сегодня плата по ОДПУ рассчитывается следующим образом:

  • Учитываются показания индивидуальных приборов учета в каждой квартире, и по ним происходит расчет жилищно-коммунальных услуг;
  • К показаниям по отдельной квартире добавляются часть данных ОДПУ и приплюсовывается к ЕПД.

Таким образом оплачивается коммунальное обслуживание.

Порядок оплаты общедомовых ЖКУ

Правила по оказанию коммунальных услуг 2012 года позволили по-новому рассчитывать отопительные нормативы. Раньше приходилось оплачивать всю домовую территорию, сегодня отопление общих площадей не входит в расходы по ЖКХ. Также не нужно платить за общее водоотведение. Установлены твердые нормы на потребление общей горячей и холодной воды – 90 литров на человека каждый месяц.

Управляющие компании нацелены на экономию общедомовых ЖКУ. Если превышен лимитированный норматив, то разницу выплачивает управляющая организация, а не жильцы. Исключением являются ТСЖ, где собственники сами решили платить разницу. Если ЖКУ предоставляет поставщик ресурсов, то превышение делится между потребителями с учетом занимаемых квадратных метров.

Непредоставление коммунальных услуг

Если ЖКУ оказываются ненадлежащим образом, к примеру, не горит освещение в подъезде, то потребитель может составить об этом акт. Жильцы должны зафиксировать нарушение своих прав. Для этого жилец, двое соседей и председатель домового совета составляют заявление с описанием нарушений. Неоказание ЖКУ считается со дня подписания документа.

Если долгое время ДЕЗ не убирает территорию или не ремонтирует подъезды, то необходимо сделать следующее:

  1. Написать коллективную претензию всех потребителей к управляющей организации. Потребовать устранить возникшие проблемы силами управляющей компании в определенный период.
  2. Обратиться с заявлением лично в управляющую организацию. В нем указать все недостатки работы и потребовать их исправления и привлечения виновных ответить за это.
  3. Если эти шаги не повлияли на ДЕЗ, то необходимо обратиться в суд.

Договор на оказание коммунальных услуг

Коммунальные и жилищные услуги управляющая организация предоставляет по письменному договору по новым Правилам. ДЕЗ или другая управляющая компания заключает его в случае оказания услуг жильцу. В Правилах указаны сроки предоставления и требования оплаты коммунальных услуг.

Любой потребитель имеет право получить ЖКУ, обеспечивающие удобство проживания в доме и контролирующие его техническое состояние. Для нанимателей и арендаторов жилья должен быть составлен договор аренды или найма. При отсутствии письменного договора жильцу могут отказать в предоставлении коммунальных услуг.

Обязательства компаний, оказывающих ЖКУ

В статьи расходов управляющих компаний ЖКХ входят также общедомовые нужды, которые они должны исполнять. Каждый потребитель обязан знать, за что же он в итоге платит и что относится к жилищным услугам. Организации, оказывающие ЖКУ должны:

  1. Поддерживать на должном уровне температуру в подъездах и квартирах.
  2. Следить за наличием освещения в подъездах и придомовой территории.
  3. Убирать придомовую территорию, вывозить мусор, выполнять требования Санэпиднадзора.
  4. Следить за выполнением норм противопожарной безопасности.
  5. Озеленять и благоустраивать дворы и придомовые участки.
  6. Делать текущий и капитальный ремонт подъездов.
  7. Следить за техническим состоянием повалов, чердаков и крыш.
  8. Выполнять все необходимые сезонные работы.
  9. Расходовать денежные средства на поддержание общедомовой собственности в должном состоянии.
  10. Контролировать состояние помещений общего пользования.

В договоре найма могут быть и дополнительные пункты, вносимые туда индивидуально по требованию потребителей.

Узнать, что может входить в коммунальные платежи, и какие ЖКУ обязана предоставлять управляющая компания, можно обратившись в ДЕЗ.

Это требуется при возникающих сомнениях в правильной работе организаций ЖКХ, а также при ненадлежащем исполнении своих обязанностей управляющими структурами.

Как уменьшить счет за ЖКУ

Тарифы на ЖКХ постоянно растут, поэтому многие потребители ищут способы сократить состав коммунальных услуг, чтобы сделать расходы меньше.

Это можно сделать, подав заявление в свою управляющую компанию об отказе от некоторых ЖКУ.

От всех отказаться нельзя, так как отопление, например, подается по общей системе, и отключить его в отдельной квартире практически невозможно. Можно отключить следующие ЖКУ:

  1. Если жильцы не пользуются телевизионной антенной, то стоит обратиться в обслуживающую организацию и попросить отключить кабель. Это снизит стоимость ЕПД.
  2. Сегодня мало кто пользуется радиоточкой, поэтому можно отказаться от этого вида жилищно-коммунальных услуг в ДЕЗ.

При не оказанных ЖКУ, нужно обязательно требовать перерасчета коммунальных платежей.

Для оплаты полученных ЖКУ необходимо установить индивидуальные приборы учета. Каждый месяц нужно передавать данные, снятые с них, в управляющую компанию.

У кого нет таких приборов, тот платит по повышенным нормативам. При отказе от их установки жильцы и арендаторы переплачивают более 50%.

Поэтому установка счетчиков поможет отслеживать потребление ресурсов и сократить плату за коммунальные услуги.

Отказ от лишних коммунальных услуг регламентируется Законом «О защите прав потребителей».

Источник: https://ozhkh.ru/kommunalnye-uslugi/zhilishhno-kommunalnye-uslugi

Одн и прочие расходы. какие графы есть в наших квитанциях и за что мы платим

Прочие коммунальные услуги что входит

Если вы решили подробно разобраться во всех пунктах платежной квитанции за ЖКУ, то в первую очередь можно обратиться непосредственно в «Вычислительный центр ЖКХ» Барнаула, которыйпроизводит все расчеты по специальным формулам, а также ведет лицевой учет начислений и оплат абонентов. Расчет и начисление задолженностей, пени, субсидий, учет возвратов, поступлений,льгот — это лишь небольшая часть того, чем занимается «ВЦ ЖКХ» Барнаула.

Но обязанность предоставлять такие сведения законодательно закреплена и за исполнителем коммунальных услуг. Поэтому по каждой конкретной услуге можно получить информацию от компаний —получателей платежей, а также в своей УК или ТСЖ.

Начнем с того, что составляющих нашей квитанции всего две. Первая — плата за жилищные услуги.

Здесь предусмотрены расходы на содержание и обслуживание общего имущества (лестниц,площадок, чердаков, подвалов, лифтов, инженерных коммуникаций, приборов учета, вентиляции), в которые включены услуги и работы по управлению многоквартирным домом, текущий ремонт.

Управляющаякомпания отвечает только за графу « и текущий ремонт жилья», остальные услуги выносят в отдельные пункты, и за это несет ответственность та компания, которая их исполняет.

Вторая составляющая нашей квитанции — оплата коммунальных услуг: электроэнергии, воды, водоотведения, газоснабжения и отопления. Как правило, предельный уровень тарифовустанавливает Федеральная служба по тарифам, а региональная (РСТ) утверждает их. Но рассчитывают цену исполнители коммунальных услуг.

В последнее время у жителей Барнаула больше всего вопросов возникает по поводу ОДН и таких пунктов, как «Прочие расходы», рядом с которыми стоят только цифры. Разобраться в этомделе нам помогли специалисты — сотрудники компании «УК ЖХ Индустриального района» инженеры Ирина Махмудова и Сергей Макаров.

— Cкажите, пожалуйста, кто устанавливает плату за жилищные услуги?

— Каждый собственник жилья должен четко знать и понимать, что управляющая компания вносит свои предложения, но утвердить тарифицированный перечень работ и услуг по содержанию и ремонтужилого помещения может только общее собрание собственников, конечно, не ниже предела цен на минимальный перечень работ и услуг. В зависимости от условий проживания плата за услуги по каждомудому может быть разной, собственники сами должны решить, нужна ли им предложенная услуга или в ней нет необходимости.

— Каким образом идет начисление оплаты коммунальных услуг, кто, как и почему платит за ОДН?

— Оплата за ОДН начисляется только тогда, когда есть общедомовой прибор учета. Если счетчик отсутствует, таких начислений в квитанции быть не должно. По этому поводу еще в марте этого годагубернатором Алтайского края был введен мораторий — до тех пор, пока все дома не будут оборудованы общедомовыми счетчиками.

Общедомовые нужды (ОДН) — разница между общим количеством коммунального ресурса, поставленного в многоквартирный дом (воды, тепла, электроэнергии), и объемом этого ресурса,потребленного непосредственно в жилых и нежилых помещениях дома.

Возьмем, например, горячее и холодное водоснабжение ОДН. В квитанции указано, сколько мы должны заплатить за общедомовые нужды (ОДН), если в доме есть общие приборы учета.

В этомслучае суммируются индивидуальные показания граждан и те цифры, которые начислены жильцам по нормативам.

Далее эта сумма вычитается из показаний общедомовых приборов учета, разница между егопоказаниями и суммой потребления в помещениях распределяется между всеми жильцами пропорционально их доле в общем имуществе дома (по квадратным метрам).

— Получается, ОДН — это перерасход воды из-за квартир, не имеющих счетчиков, а также из-за должников? И законопослушные граждане вынуждены переплачивать за своих нерадивыхсоседей? Так ли это, и в каких случаях еще возникает эта разница?

— Должники тут ни при чем. Причины возникновения разницы в другом. Одна из самых распространенных — отсутствие индивидуальных приборов учета в квартирах. Например, в квартиреможет быть прописан один или ноль человек, а проживают четыре студентки, которые, естественно, потребляют больше воды, чем рассчитано по норме на одного человека.

Это очень распространенная ситуация для Сибирского региона: несоответствие заявленного количества жильцов и реально проживающих. Выход — либо ставить в этой квартире счетчики,либо регистрировать всех фактически проживающих. Сознательные соседи по подъезду вправе инициировать разрешение такой ситуации, обратившись в свою управляющую компанию с соответствующимзаявлением.

Другая причина возникновения разницы между показаниями — не все жильцы дома, в чьих квартирах уже стоят счетчики, вовремя передали показания, либо передали не те цифры (по ошибке илинамеренно занизили показания). Иногда передают сведения за два-три месяца, а то и за полгода. Также внутри дома возможна утечка воды.

— Каким образом жильцы дома могут проконтролировать показания общедомовых счетчиков?

— Показания общедомовых счетчиков работники управляющей компании снимают ежемесячно 25-го числа и заносят данные в специальный журнал учета.

С этими данными по закону любой желающий можетознакомиться, у нас все прозрачно.

К тому же сейчас в квитанции появилась графа «Справочная информация», здесь указаны, в частности, показания счетчиков, в том числеобщедомовых — можно следить за тем, сколько потребляет дом каждый месяц.

— Что означают пункты «Прочие расходы 4» и «Прочие расходы 7» в моей квитанции?

— Под «прочими расходами» в данном случае подразумеваются такие услуги, как обслуживание приборов учета, обслуживание мусоропровода и вентиляции.

К сожалению, некоторые граждане неадекватно пользуются мусоропроводами, выкидывают туда большие коробки, шланги, перины — такие вещи, из-за которых он тут же засоряется.

Мы, какуправляющая компания, можем только разломать трубу и попытаться протолкнуть какой-то палкой или куском арматуры этот застрявший мусор.

Но кто будет эту дыру потом закрывать? Кто избавит от зловонияжильцов? Ведь для этого нужно, по идее, всю трубу (внутренние стенки) мусоропровода как-то прочищать, а разлом ремонтировать.

Или, например, вентиляция, которую тоже нужно периодически чистить. В статью расходов « жилья» эти услуги не входят. Такие услуги в нашем городе предоставляет компания«Эко-Сибирь», у них есть специальное оборудование и график работ по каждому дому.

Надо отметить, что в других квитанциях, у жильцов других домов, это могут быть иные «прочие расходы», и это тоже решается на собрании собственников. Зимой это может быть, например, вывозснега, а летом — полив цветов (если во дворе есть цветочные клумбы).

Справка

Индивидуальные сведения жильцы должны передавать самостоятельно с 12-го по 22-е число каждого месяца, если у них стоят счетчики. Если вы не установили счетчики, оплата производится по нормативампотребления коммунальных услуг. На март этого года нормативы составляют 3.15 м3 — горячая вода, 6.45 м3 — холодная вода (согласно постановлению № 4397).

В случае если сведения о показаниях индивидуальных приборов учета не будут предоставлены в течение двух и более месяцев (до 6 месяцев), сумма к оплате станет рассчитываться исходя из среднемесячного объема потребления, а далее, после полугода, — по нормативу.

Источник: https://altapress.ru/potrebitel/story/odn-i-prochie-rashodi-kakie-grafi-est-v-nashih-kvitantsiyah-i-za-chto-mi-platim-131116

Что входит в коммунальные платежи?

Прочие коммунальные услуги что входит

Бесплатная консультация юриста по телефону:

ЖКХ – привычная, но многогранная отрасль. Далеко не все граждане знают, за что платят. Отопление, электричество и водоснабжение – общие термины, которые не дают понимания целой картины. Для полноты представления следует узнать, что конкретно входит в ЖКХ.

Нормативное регулирование

Правовая база, которая регулирует вопрос коммунальных услуг, представлена следующими актами:

  • Гражданский Кодекс РФ;
  • ФЗ «О водоснабжении»;
  • ФЗ «Об энергосбережении»;
  • Указ Президента о реформе ЖКХ;
  • тематические Постановления Правительства. К примеру, ПП РФ о правилах расчета отопления.

Центральное место занимают федеральные законы. ГК РФ дает общее регулирование, другие ФЗ конкретизируют положения гражданского законодательства и добавляют определенные государственные требования. Тем не менее, большинство тонких вопросов и нюансов регламентируются на уровне подзаконных актов.

Перечень коммунальных услуг

Коммунальные услуги – обеспечение жильцов необходимыми ресурсами для нормальной жизнедеятельности. Перечень представлен в следующей таблице:

НазваниеХарактеристика
Холодная водаПодача холодной воды для бытовых нужд из центральной или внутридомовой сети
Горячая водаПодача горячей воды для бытовых нужд из центральной или внутридомовой сети
ВодоотводОтвод отходов и стоков через канализационные и дождевые системы
ЭлектричествоСнабжение электроэнергией в необходимых объемах
ГазПодача газа через систему газоснабжения
ОтоплениеСнабжение помещений тепловой энергией

Подача холодной и горячей воды в комплексе именуется водоснабжением. Если дом не оборудован сетью, то подача ресурса осуществляется через уличную колонку.

Водоотвод представляет собой стандартную канализационную систему для слива отходов. Помимо этого, в понятие входит и дождевая система, чтобы дом не заливало при непогоде.

Отопление действует в течение определенного периода времени – сезона. Вне срока отопительные услуги не потребляются.

Ключевые характеристики коммунальных услуг – бесперебойность и круглосуточное действие. Жители и потребители могут в любой момент воспользоваться благами современного жилищно-коммунального хозяйства.

Перечень коммунальных услуг устанавливается по соглашению между жильцами и управляющей организацией. Если вместо УК выступает товарищество собственников, то решение о списке услуг принимает товарищество. На практике граждане потребляют все основные коммунальные услуги, представленные в таблице.

Тем не менее, возможность «заказа» дополнительных условий не запрещена. Речь идет о возможности снизить или увеличить подачу ресурсов.

Жилищные услуги

Под жилищными понимаются услуги, которые предоставляются УК с целью поддержания нормального состояния объекта жилой недвижимости. Сюда входит содержание, управление и ремонт имущества. Существует более простое определение: жилищные услуги – блага, которыми пользуются жильцы без коммунальных услуг. Все, что не относится к «коммуналке», считается жилищной услугой.

В перечень входят следующие мероприятия:

  • дезинсекция и дератизация;
  • уборка придомовой и внутридомовой территории;
  • устройство площадок для детей и занятий спортом;
  • своевременный ремонт отдельных элементов дома: лифта, подъезда, окон, подвала и др.;
  • общий контроль за состоянием здания;
  • регулярные осмотры имущества.

Дезинсекция и дератизация представляют собой мероприятия по устранению вредителей – крыс и насекомых. Помимо этого, должна проводиться регулярная уборка территории – очистка от снега или опавших листьев, обрезка деревьев или кустарников. Подобные меры в комплексе предназначены для соблюдения санитарных норм.

Ремонт и осмотр призваны обеспечить хорошее состояние здания и отдельных элементов. Никто не захочет жить в доме, где не работает лифт и разбиты окна.

Отдельным особняком стоит устранение бытовых отходов. Представляет собой традиционный вывоз мусора. Каждый жилой объект недвижимости должен оснащаться специальными мусорными баками, которые регулярно опустошаются техникой.

К дополнительным жилищным услугам можно отнести охрану дома и установку нового оборудования – монтаж батарей, электропроводки и других элементов, которые облегчают жизнь гражданам.

Список неполный и его можно продолжать. Государство правильно предусмотрело, что потребности жителей могут выйти далеко за возможные регламенты.

Состав жилищно-коммунальной квитанции

Оплата коммунальных и жилищных услуг производится на основе квитанции – специального документа, который содержит конкретный перечень потребленных ресурсов и благ. В квитанции также указываются тарифы.

Общая форма акта утверждена Минюстом в 2015 году. Большинство управляющих компаний используют заданный формат.

В состав документа входит список всех коммунальных услуг, от водоснабжения до потребления электричества и отопления. Помимо этого, квитанция содержит следующие пункты:

  • содержание дома;
  • капремонт;
  • уборка;
  • вывоз мусора;
  • обслуживание коммуникаций.

Конкретный список зависит от договоренностей с управляющей организацией. Письменный акт служит доказательством и подтверждением потребления перечисленных благ и ресурсов. Перечень услуг – не единственное, что содержит документ. Квитанция наполнена большим объемом информации.

В акте указаны следующие сведения:

  • информация о плательщике ЖКХ, его контактные сведения и номер счета;
  • характеристики помещения;
  • данные об исполнителе-поставщике;
  • сведения об УК;
  • итоговый счет.

Иными словами, содержание можно разделить на следующие блоки:

  • реквизиты;
  • список услуг;
  • таблица тарифов;
  • суммы к оплате.

Реквизиты – обязательные данные о плательщике и управляющей компании. Указываются адрес, ФИО, полное наименование УК и базовые параметры. Чтобы плательщик не запутался в содержании и порядке оплаты, документ содержит памятки – краткие инструкции по пользованию актом.

Основа документа – таблицы. В них отображаются расходы и потребленные ресурсы. Прописывается сумма оплаты, которая разделена на две части. Первая – личное потребление, вторая – общедомовое. В квитанции учитываются нормы потребления, которые рассчитаны в среднемесячном показателе.

Лицевой номер – специальная идентификационная система, которая облегчает оплату и поиск злостных должников.

Помимо стандартных сведений, квитанция пестрит аббревиатурами. Гражданам известна расшифровка распространенных ХВС и ГВС – холодная и горячая вода соответственно. Тем не менее, есть ряд незнакомых аббревиатур.

Сокращения расшифровываются следующим образом:

  • СЭОН – сообщения о природных катаклизмах. Представляет собой информирование жителей;
  • СОИ – графа, отвечающая за общедомовое имущество. В нее входит содержание внутридомовых помещений – подъездов, лифтов, подвалов и других элементов;
  • ПЗУ – плата за пользование домофоном. Большинство зданий оснащены переговорно-замочными устройствами, за которые взимается отдельная плата;
  • ОДН – аналог СОИ. В квитках употребляется одно из двух сокращений;
  • УУТЭ – тепловая энергия;
  • ДСКПТ – телесвязь.

Остальные термины прописываются в полном виде. Помимо перечисленных аббревиатур, могут встретиться и другие. Квитанции содержат косвенные пояснения к каждому сокращению.

Структура квитанции:

  • отрывная часть, остается у плательщика;
  • основная часть, или квитанция;
  • таблица.

Отрывная часть используется кассиром. В блоке указываются сведения об извещении и базовые данные УК и плательщика.

Основная часть остается у кассира. Содержит расширенную информацию, от показаний счетчиков до площади квартиры.

В таблице указываются суммы, которые подлежат оплате, возможные скидки и пояснения к каждой графе.

Порядок формирования счета

Итоговая сумма в квитанции – результат сложения потребления всех ресурсов и благ. Иными словами, счет состоит из следующих категорий:

  • величина оплаты за все коммунальные услуги;
  • размер оплаты за все жилищные услуги;
  • пени и штрафы.

«Коммуналка» и жилищные блага рассчитываются управляющей организацией или компанией-поставщиком. Базовый размер и правила устанавливаются договором, который жильцы заключили с УК. Подобная норма закреплена в ст. 156 ЖК РФ.

Счет за коммунальные и жилищные услуги формируется отдельно. К примеру, формула расчета потребления воды отличается от вычислений оплаты отопления. Гражданин может самостоятельно проводить вычисления и расчеты, руководствуясь заданными формулами.

Ошибка в квитанции: что делать?

Если при самостоятельных расчетах выяснилось, что УК выставила неправильный счет, то рекомендуется подать заявление в организацию с целью перерасчета. В заявке указываются сведения о заявителе и суть претензии. Желательно повторить расчет письменно и приложить его к заявлению.

УК рассматривает претензию в течение 30 рабочих дней. Если никакой реакции не последовало, то у гражданина есть право обращения в суд или жилищную инспекцию.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

Источник: https://ahrfn.com/kvartplata/chto-vxodit-v-kommunalnye-platezhi.html

Что относится к коммунальным платежам – проверяем корректность

Прочие коммунальные услуги что входит

Своевременная оплата коммунальных услуг – это обязанность всех собственников жилья. К числу таких услуг относятся все поставляемые ресурсы организаций ЖКХ. Их использование вполне оправдано – ведь только так возможно обеспечение комфортных и безопасных условий проживания в жилом помещении. Но все же граждане нередко интересуются, что именно входит в понятие «коммунальные платежи».

Главное учреждение, которое занимается предоставлением услуг ЖКХ – управляющая компания, которая занимается обслуживанием многоквартирного дома. Собственники квартир заключают с такой организацией договор, где прописываются права и обязанности сторон, оплата за работу компании и прочие существенные пункты.

Стандартный список коммунальных услуг

В договоре с управляющей компанией, как правило, прописаны все предоставляемые коммунальные услуги. Он подписывается на общем собрании жильцов многоквартирного дома.

Оплату за пользование коммунальными услугами потребители производят только после того, как они уже фактически оказаны. Перечень этих услуг обычно не отличается, так как все они подразумевают нормальное жизнеобеспечение многоквартирного дома.

Традиционно собственники квартир предполагают под «коммунальными услугами» подачу горячей и холодной воды, газоснабжение, отопление, уборку общедомовой территории, а также текущий и капитальный ремонт. Кроме того, это понятие включает в себя вывоз твердых бытовых отходов (ТБО), освещение и поддержку необходимых санитарных условий.

Перечень предоставляемых услуг может варьироваться в различных регионах проживания и в связи с техническими особенностями многоквартирного дома. Он может включать дополнительные виды работ по обслуживанию общего имущества и территории.

Стандартный список коммунальных услуг такой:

  • электроснабжение – относится к услугам, которые должны подаваться бесперебойно;
  • газоснабжение – подается посредством централизованной газовой сети;
  • горячее и холодное водоснабжение – вода должна поступать в квартиру круглосуточно в объеме, достаточном для удовлетворения жизненных нужд жильцов;
  • водоотведение – это система канализации;
  • отопление – в зависимости от типа котла может быть газовым или электрическим, если централизованное, то оплата зависит от отапливаемой площади.

Эти коммунальные услуги являются незаменимыми. Они требуются для создания в квартире комфортных бытовых условий.

По закону потребитель должен оплачивать только те услуги, которые получает по факту. К примеру, если горячее водоснабжение не предусмотрено, платить за него не нужно и в квитанции этой услуги быть не должно.

Из чего складываются коммунальные платежи именно у вас можно узнать после внимательного изучения договора с управляющей компанией или с поставщиками. Документ в обязательном порядке должен содержать перечень оказываемых услуг, а также тарифы на них и условия перечисления оплаты.

Помимо коммунальных, ежемесячная квитанция включает еще и жилищные услуги, которые необходимы для обеспечения общедомовых нужд. Они оказываются только во многоквартирных домах.

Без жилищных видов работ и услуг дом обойтись не может. Они также требуются для обеспечения комфортного проживания. Их перечень также стандартный, но может варьироваться в зависимости от региона.

В частности, все помещения для общедомовых нужд должны освещаться и отапливаться, так как есть определенные требования по уровню температуры воздуха. Кроме того, регулярно должны проводиться мероприятия по поддержанию санитарного состояния в помещениях общего пользования и на придомовой территории. Это тоже оплачивается жильцами.

К жилищным услугам также относят вывоз мусора и различных отходов. Это необходимо по требованию противопожарной безопасности, чему также придается немаловажное значение.

В комплекс работ входит поддержка эстетического состояния придомовой территории и озеленение участка. Сюда же можно отнести капитальный ремонт общего имущества, обеспечение бесперебойной эксплуатации лифтов и мусоропровода.

Специалисты ежегодно обязаны проводить работы по подготовке к сезонной эксплуатации жилого здания. Требуется его регулярный осмотр.

Как формируется счет

В квитанции на оплату коммунальных платежей содержится несколько граф, каждая из которых представляет сумму по конкретной услуге. Так потребитель перечисляет деньги за:

  • горячее и холодное водоснабжение;
  • электричество;
  • канализацию;
  • газоснабжение;
  • отопление;
  • капитальный ремонт;
  • содержание дома.

Дополнительно могут быть внесены строки за уборку лестниц или придомовой территории, вывоз мусора (ЖБО И ТБО), обслуживание внутридомовых коммуникаций. Для удобства все эти платежи объединяются в одну квитанцию.

Если собственник квартиры или наниматель (по договору социального найма) хочет подробно узнать, за что ему нужно заплатить, он может изучить договор на оказание коммунальных услуг с управляющей компанией и сопоставить информацию с квитанцией.

Кроме того, квитанция содержит данные о собственнике жилья. В документе содержится его расчетный счет, адрес проживания, ФИО, площадь квартиры и количество прописанных лиц.

Исполнителем услуг в квитанции обычно выступает управляющая компания. В тексте документа должны быть указаны банковские реквизиты организации. Это обязательное требование к оформлению квитанции.

Последующие сроки отражают сумму начислений. Указывается итоговый расчет с указанием внесенного аванса, задолженности и даты последнего принятого платежа. После этого прописываются суммы к оплате за последний месяц по каждой услуге. Если в текущем месяце было произведен перерасчет, это также прописывается в квитанции.

Табличная часть по платежам за коммуналку делится на две части. В первой части располагаются суммы на содержание жилья и ремонтные работы, во второй – сумма к оплате за израсходованные ресурсы.

Общая информация в квитанции содержит такую важную информацию, как действующий тариф, объем ресурсов, израсходованный на индивидуальные и общие нужды, а также размер оплаты. Если у потребителя есть действующие льготы, они также прописываются в расшифровке.

В самом конце выставляется итоговая сумма. Обычно показатели объема израсходованных ресурсов берутся из индивидуальных приборов учета. Если их нет, то во внимание будут приняты установленные среднемесячные нормы потребления. Они индивидуальны для каждого региона.

Квитанция содержит также сноски и справочную информацию. Нормы потребления для вашего региона также должны быть прописаны. Кроме того, указывается еще одна важная деталь – общий объем расхода ресурсов по всему многоквартирному дому.

Расчет суммы платежа

Чтобы расчет коммунальных платежей был наиболее эффективным, для более точных вычислений и исключения человеческого фактора было разработано специальное программное обеспечение.

Оно работает таким образом, что самостоятельно идентифицирует платеж, соотносит расчетные данные и фактическое поступление.

На основании произведенных вычислений программа определяет наличие переплаты или недоимки по оплате ЖКХ.

Потребитель обязан не только своевременно оплачивать коммунальные услуги, но также в срок передавать данные индивидуальных приборов учета. Когда это нужно сделать обычно прописывается в договоре с поставщиком или в справочном разделе квитанции. Сообщить показатели счетчиков можно по телефону, на сайте для расчета коммунальных платежей или при оплате в отделениях банка и почты.

Квитанции присылаются по адресу жилого объекта, за эксплуатацию которого вносится оплата. Перечислить необходимую сумму денежных средств можно в банке, на почте или в платежных системах онлайн.

Это значит, что оплатить коммуналку можно везде, где есть доступ к интернету.

При этом важно удостоверится, что в квитанции корректно указано ФИО плательщика, его адрес, расчетный счет и сумма по каждой графе.

Несмотря на применение компьютерных программ для расчета и начисления коммунальных платежей, все же случается такое, что потребители получают квитанции с некорректными суммами расчета. К примеру, могут не указываться льготы или выполненный перерасчет в пользу собственника жилья.

Чтобы не переплачивать денежные средства, необходимо точно знать, какие коммунальные услуги вам предоставляются по факту, а какие нет. Важно также учитывать, какие виды работ ЖКУ оказывает управляющая компания.

Если говорить о многоквартирных домах, то можно сказать, что коммунальные и жилищные услуги тесно взаимосвязаны. Они прописываются в одной квитанции. Это вполне логично, ведь невозможно пользоваться газоснабжением, электричеством и водой и при этом не нуждаться в сервисном обслуживании систем.

При возникновении сложностей обращайтесь за юридической консультацией. Получить бесплатную правовую помощь можно на нашем сайте. Задайте вопрос эксперту в специальном окне.

Уточнять, что входит в коммунальные платежи, нужно в договоре на поставку услуг ЖКХ. Если ваши права и законные интересы нарушаются, проконсультируйтесь с юристом. Специалист подскажет, как действовать.

Источник: https://estatelegal.ru/zhkx/kommunalnye-uslugi/chto-vxodit-v-kommunalnye-platezhi/

Состав прочих услуг | ГКУ «Центр реформы в ЖКХ»

Прочие коммунальные услуги что входит

В состав  услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, оплачиваемых гражданами в составе платы за содержание и ремонт жилого помещенияне входят:

а) содержание и ремонт дверей в квартиры, дверей и окон, расположенных внутри жилого или нежилого помещения, не являющегося помещением общего пользования;
б) утепление оконных и балконных проемов, замена разбитых стекол окон и балконных дверей, утепление входных дверей в квартирах и нежилых помещениях, не являющихся помещениями общего пользования;
в) уборка и очистка земельных участков, не входящих в состав придомовой территории — общего имущества, а также их озеленение и уход за элементами озеленения (в том числе газонами, цветниками, деревьями и кустарниками).

Кроме того, прочие услуги могут включать услуги, обеспечивающие безопасность проживания граждан в доме, в том числе, установка и эксплуатация запирающих входных устройств, камер видеонаблюдения, содержание вахтовых служб и дежурных по подъезду.

В состав прочих услуг, которые могут  предоставляться гражданам – собственникам и нанимателям помещений в многоквартирных домах,  могут входить услуги бытового назначения:

• реконструкция индивидуальных антенн и систем коллективного приема;• техническое обслуживание систем коллективного приема телевидения;• ремонт системы коллективного приема телевидения;• ремонт элементов распределительных сетей систем коллективного приема телевидения;• ремонт индивидуальных антенн;• ремонт антенного оборудования индивидуального пользования (усилителей, конверторов и др.;• замена кабеля снижения индивидуальной антенны;• измерение уровня телевизионного сигнала в месте приема;• ремонт электрозвонков;• ремонт электросчетчиков;• переделка электросчетчиков с одного напряжения на другое;• изготовление и ремонт электроводонагревателей;• ремонт домашних отопительных котлов;• ремонт деревянных карнизов;• комплексный (частичный) ремонт домов, квартир по заказам населения;• ремонт полов всех видов;• укрепление дверных коробок;• смена врезных и накладных замков, скобяных изделий;• оборудование встроенных шкафов и антресолей;• изготовление столярных строительных деталей и изделий;• изготовление железобетонных строительных деталей и изделий;• облицовка и утепление дверей, вставка смотровых глазков;• разработка проектно-сметной документации на строительство и реконструкцию жилых и нежилых строений;• консультации специалиста по ремонтным и строительным работам;• установка радиоточки многопрограммного проводного вещания по общегосударственным местным телефонным сетям;• пользование индивидуальными радиоточками;• замена розетки на розетку нового типа;• установка, перестановка и обратное включение радиоточки в радиотрансляционную сеть;• замена радиопроводки;

• устранение неисправности в работе радиотрансляции.

С целью обеспечения благоприятных условий проживания в многоквартирном доме кроме работ обязательного характера собственники могут поручить управляющей организации обеспечение их услугами, отличными от услуг по надлежащему содержанию общего имущества в многоквартирном доме, т.е. прочими услугами. Такие услуги (работы) оказываются в помещениях, не являющихся общим имуществом многоквартирного дома, например, квартирах, комнатах, лоджиях, балконах, земельных участках.

К прочим вышеназванным прочим услугам в многоквартирном доме могут относиться:

– услуги связи в части обеспечения граждан услугами проводного радиовещания и телевидения;- услуги по установке охранной сигнализации, охране жилищ (включая услуги вневедомственной охраны);

– услуги по льготному страхованию жилых помещений и общего имущества многоквартирного дома.

Прочие услуги должны оплачиваться (дополнительно) собственниками либо пользователями помещений в многоквартирном доме, пользующимися данными услугами, одновременно с оплатой содержания и ремонта жилого помещения (общего имущества многоквартирного дома) и коммунальных услуг в соответствии с заключенными такими лицами договорами на их предоставление (либо договором управления многоквартирным домом, либо с организациями их предоставляющими).

В случае организации расчетов населения и юридических лиц через систему ГКУ ИС или ГБУ МФЦ районов расчеты за данные прочие услуги включаются в ежемесячно формируемый для физических лиц единый платежный документ (ЕПД).

Прочие услуги предоставляются либо всем собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме, либо части собственников. В случае предоставления услуг отдельной части собственников и пользователей этих услуг, лица, не желающие пользоваться такими услугами, имеют право в установленном порядке отказаться от их оплаты. Например, не оплачивать:

– льготное страхование жилого помещения путём не включения этого платежа в общую сумму оплачиваемых услуг и работ по ЕПД при помощи пометки в специально выделенных полях (местах) этого документа;
– услуги проводного радиовещания (телевидения) в порядке, установленном московской городской радиотрансляционной (телевизионной ), предполагающем письменное обращение собственника либо пользователя помещения в многоквартирном доме с заявлением о нежелании пользоваться данными услугами и отключение данного помещения от сетей проводного радиовещания либо кабельного телевидения.

Источник: http://www.center-kgh.ru/cenovaya-politika-i-tarifnoe-regulirovanie/sostav-prochix-uslug/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.