Какие услуги считаются коммунальными

Содержание

Что считается коммунальными услугами?

Какие услуги считаются коммунальными

Каждый современный человек должен уплачивать коммунальные услуги, которые обеспечивают комфортность жизни. Однако важно знать, что водит в коммунальные услуги, как они должны правильно рассчитываться, а также какими способами можно снизить платежи, чтобы не тратить на эти цели слишком много денежных средств.

Реалии жилищно-коммунального хозяйства

На самом деле разобраться в жилищно-коммунальном хозяйстве очень тяжело, поскольку в него входит огромное количество специфических пунктов и особенностей. Поэтому нередко люди даже не могут понять, каким образом происходит начисление тех или иных платежей за пользование определенными ресурсами, к которым относится горячая и холодная вода, электричество, газ и др.

Если люди не будут разбираться в особенностях расчета услуг, то можно ожидать того, что работники ЖКХ смогут легко обманывать людей, заставляя их намного большие средства, чем это действительно необходимо.

Очень часто приходится сталкиваться с такой ситуацией, когда в квитанциях имеются пункты для оплаты, которые вовсе являются лишними и ненужными, а именно на них различные управляющие компании увеличивают свой доход.

Они нарушают права своих клиентов, а также их деятельность является мошеннической, однако доказать это можно только в случае обнаружения нарушений. Поэтому важно знать, что такое коммунальные услуги, что входит в их состав, как определить тарифы и полную стоимость конкретного ресурса.

Что представляют собой коммунальные услуги

Первоначально важно знать, что именно в России необходимо для каждого человека наличие определенных знаний в сфере юриспруденции и собственных прав.

Дело в том, что только так можно обезопасить себя от постоянного мошенничества со стороны различных частных и даже государственных структур.

Именно за счет необразованности и халатного отношения к своим правам многие организации пользуются возможностью обманывать людей.

Жилищно-коммунальные услуги предназначены для предоставления населению благ, необходимых для комфортной жизни в современных условиях.

Каждое жилое помещение должно быть обеспечено данными благами, поэтому при строительстве домов, которые могут быть частными или многоквартирными, обычно сразу подключаются различные коммунальные услуги.

В этом случае жизнь становится комфортной и приятной, а именно такие здания являются привлекательными для потенциальных покупателей. Как правило, при выборе жилья люди всегда интересуются наличием нужных ресурсов, а при их отсутствии могут отказаться от покупки.

Если же в старом доме или квартире отсутствуют какие-либо элементарные услуги, то это может стать основанием для того, чтобы собственники обратились в соответствующие государственные органы для помощи в подключении. Получить отказ невозможно, поэтому в любом случае будет выплачена специальная субсидия, которая может быть направлена на улучшение жилищных условий.

Какие обязательные элементы должны присутствовать в жилом помещении

Можно выделить специальный перечень различных объектов, которые обязательно должны присутствовать в жилье. К ним относится:

  • ванна, которая может быть заменена душевой кабинкой или просто душем, вделанным в стену, а при этом должен быть слив;
  • раковина или мойка, а в них обязательно должен быть кран в рабочем состоянии;
  • отопительная система, которая обычно работает только в зимнее время, а при этом не должно быть сбоев в ее работе, поскольку это может привести к тому, что в зимнее время в жилых помещениях станет очень холодно, поэтому они не будут пригодными для проживания;
  • подведенное электричество, а для того, чтобы им можно было комфортно пользоваться, в помещениях должны быть розетки;
  • канализационная система;
  • водопроводная система, причем должна быть не только холодная вода, но и горячая.

Все вышеперечисленные элементы являются коммунальными услугами, поэтому за их использование в обязательном порядке нужно уплачивать определенные средства по установленным в конкретном регионе тарифам.

Что входит в коммунальные услуги

Важно знать, что не все из существующих услуг, которые причисляются к коммунальным, являются обязательными. Некоторые разновидности причисляются к опциональными, в результате чего они устанавливаются в жилых помещениях только при желании собственников.

Опциональными являются следующие разновидности услуг:

  1. снабжение газом;
  2. снабжение водой.

Можно выбрать обе эти услуги, которые будут установлены в доме или квартире а также может быть выбрана только один вариант из этих разновидностей.

Достаточно редко оформляется горячее водоснабжение без подведения к дому газа. Дело в том, что именно за счет газа нагрев воды будет эффективным и недорогим.

Однако все равно встречается такой вариант в многоквартирных домах, в которых в результате большого количества этажей просто невозможно обеспечить газовое снабжение.

В этом случае горячая вода создается за счет электричества, как и множество других элементов в квартирах.

Горячее водоснабжение является важной коммунальной услугой, а отказываться от нее могут только люди, у которых в доме имеются газовые горелки или бойлеры.

В этом случае вода нагревается либо от электричества, либо от газа, поэтому подключение горячей воды от центральной городской системы не является обязательным условием.

Однако наличие электрического бойлера является причиной того, что счета за тепловую энергию будут очень высокими, а именно данный ресурс считается одним из самых дорогих.

Чаще всего при обустройстве жилых помещений подводится как горячая вода, так и газ. В этом случае можно пользоваться всеми благами цивилизации по приемлемым ценам. Также не будет каких-либо перебоев или проблем относительно данных ресурсов.

Обязательные коммунальные услуги включают в себя следующие системы:

  • отопление;
  • холодная вода;
  • электричество;
  • канализация.

Все эти удобства в обязательном порядке должны иметься в каждой жилой квартире или доме. Если хоть одно из них будет отсутствовать, это может считаться основанием для того, чтобы обратиться в прокуратуру на застройщиков, а обычно ущерб возмещается в полном размере.

Следует знать, что если собственник квартиры не будет уплачивать коммунальных платежей, то это может считаться основанием для того, чтобы он потерял право требовать установки тех или иных обязательных систем.

Также довольно часто приходится сталкиваться с такой ситуацией, что определенная обязательная система отключается на длительное время по каким-либо причинам или вовсе без них. Как поступать владельцам недвижимости в этом случае?

В такой ситуации люди имеют право на специальные компенсационные выплаты. Дело в том, что важно платить денежные средства за услуги только тогда, когда они действительно предоставляются. Если несколько дней не было горячей воды или электричества, то часть денег, уплаченная за эти услуги, должна быть возвращена.

Поэтому обязательно делается перерасчет, после чего управляющая компания обязана выплатить компенсацию. Если же коммунальщики не желают осуществлять данные действия, то это может служить основанием для того чтобы владельцы недвижимости обратились в суд или прокуратуру.

Как правило, данные государственные учреждения становятся на сторону истцов по таким вопросам.

Таким образом, каждый современный человек должен знать, что входит в коммунальные услуги, а при этом какие элементы являются опциональными, а какие обязательными.

При отсутствии каких-либо обязательных систем можно получить субсидии от государства, предназначенные для улучшения условий проживания.

Также важно знать, как рассчитывать различные услуги, чтобы не платить управляющим компания слишком много средств, которые могут быть определены неправильно. При грамотности населения можно обеспечить полное отсутствие мошенничества со стороны коммунальщиков.

Источник: http://waytop.ru/kommunalnyie_uslugi.html

Что входит в коммунальные услуги (перечень) в 2020 году – для физических лиц, гражданам, юрлица, при аренде

Какие услуги считаются коммунальными

Не каждый гражданин точно знает, что входит в перечень коммунальных услуг. Разберемся, на какие удобства может рассчитывать каждое лицо в Российской Федерации в 2020 году. 

И определим, как осуществляется плата пользователями ресурсов, поставленных управляющими компаниями или ТСЖ.

Благодаря коммунальным услугами граждане могут рассчитывать на комфортное проживание.

И перечень таких услуг прописан в соглашении, что было составлено между собственниками квартир и ЖКХ, УК или ТСЖ.

Но не у всех образец контракта есть на руках, и поэтому часто возникает вопрос о том, что конкретно должен делать управляющий орган и за что стоит вносить плату.

Ведь нередко из-за своего незнания юридических норм, граждане не знают о своих правах, доступных льготах. В результате они переплачивают.

Общие аспекты

Если знать, за что конкретно мы платим, можно аргументировать перерасчеты оплаты услуг ЖКХ, грамотно составлять планы частного дома при проведении строительных работ и т. д.

ЖКХ оказывают услуги 2 типов – коммунального и жилищного. И те, и другие повышают комфорт проживания людей.

Такие компании должны гарантировать бесперебойное предоставление удобств. Граждане, в свою очередь, должны своевременно их оплачивать.

Основные понятия

Жилищно-коммунальные услуги – услуги, что призваны обеспечить граждан элементарными благами.

Если ваша квартира подключена не ко всем таким системам коммуникации, вы можете заявлять о своих пожеланиях в улучшении условий уполномоченным лицам соответствующих инстанций.

Да и государственные структуры не могут в таких просьбах отказывать. Обязательные объекты в жилом помещении:

  • душ, ванна, раковина, что имеет исправный кран;
  • отопительная система, которая работает без перебоев (електроприборы не учитывают);
  • электроснабжение и розетки европейского образца;
  • канализационная система.

Такие объекты не стоит считать коммунальными услугами. Это средство предоставления определенных услуг.

Кто является обязательным плательщиком

Обязательство по внесению платы за предоставление коммунальных услуг прописано в ст. 153 Жилищного кодекса.

Указано, когда оно возникает у определенного круга лиц. Платить должны:

Наниматели жилых помещенийВ соответствии с договорами социального найма с того момента, как контракт подписан
Арендаторы жилых объектовГосударственного или муниципального жилищного фонда, когда подписан договор
Наниматели объекта в соответствии с договором наймаПомещения муниципального или государственного фонда с того дня, как заключено соглашение
Члены жилищных кооперативовС того дня, когда получено помещение от кооператива
Владельцы помещенийКак только возникнет право собственности на жилой объект (после регистрации госоргане прав на недвижимое имущество)

Начисляется плата только зарегистрированным лицам. В законодательстве не предусмотрено начисление лицам, что фактически проживают в квартире.

Исключение составляют случаи, когда потребители на добровольной основе пожелает оплачивать услуги. Но в таком случае между таким лицом и собственником желательно заключить соответствующий договор.

В соответствии с ч. 11 ст. 155 ЖК Российской Федерации, если помещение не использует собственник, наниматель или иное лицо, права не вносить плату за предоставление коммунальных услуг не возникает.

Если граждане временно отсутствуют, плата за отдельные услуги осуществляется с учетом нормативов потребления, прописанных в региональных актах.

Платежи будут пересчитаны за то время, когда лицо не проживало в квартире. При этом нужно опираться на порядок перерасчета, установленный властями России.

В ч. 3 ст. 30 ЖК говорится, что владельцы квартир должны содержать помещение, если это не квартира или общее имущество, и если иное не говорится в соглашении или федеральном законодательстве.

Плата вносится согласно подписанному договору. Поэтому вне зависимости от того, проживаете ли вы в помещении, свое обязательство плательщика коммунальных услуг вы должны исполнять.

При возникновении задолженности по квартплате гражданину трудно будет продать квартиру. Да и на вас могут подать иск за неуплату сотрудники обслуживающей дом компании.

В качестве плательщиков может выступать и физическое, и юридическое лицо, и индивидуальный предприниматель.

Правовое регулирование

Главный документ, где прописаны нюансы предоставления коммунальных услуг – Постановление властей России № 354 от 6 мая 2011 с дополнениями и изменениями.

Актуальны также положения Приказа № 234, что был принят правительством Российской Федерации 26 июня 2013.

Стоит ссылаться и на нормы, отраженные в:

Что входит в перечень коммунальных услуг для физических лиц (гражданам)

Есть несколько обязательных услуг, которые прописаны в законодательных положениях. Это:

  • снабжение холодной водой;
  • отоплением;
  • канализацией;
  • электроэнергией.

Если ваш дом не подключен к одной из таких услуг, можно обратиться к представителю прокуратуры. Поднимайте вопрос о возмещении всего ущерба.

Прав в получении ряда услуг можно и лишиться, если длительное время не платить за них. Длительным может считаться и полгода. По истечению такого срока представители ЖКХ отключат услуги.

Электроэнергия

Еще с 2012 года вступили поправки относительно снабжения электроэнергией дом. Иногда компании, которые предоставляют услугу, являются исполнителем коммунальных услуг.

Что же к таким услугам стоит отнести? Предприятие, что снабжает ресурсом, не должно заниматься обслуживанием электросистемы и следить за показателями качества услуги внутри домом.

Поставщик следит только за надлежащим предоставлением услуг до пределов, что разделяют элементы системы.

Потребитель ежемесячно снимает показания в конце месяца и передает их энергосбытовому предприятию.

Если сведения не представлены, компания будет рассчитывать потребительские объемы по установленным нормам.

Потребители также должны давать возможность сотрудникам Энергосбыта проверять, в каком состоянии находятся приборы и насколько достоверна представленная информация.

Нельзя допускать порчу пломбы, снятие счетчика. При временном отсутствии владелец квартиры все равно платит общий домовой расход электричества, который определяется с учетом той площади, которая занята собственником.

Если счетчика нет, то расчеты осуществляются с учетом норм, которые различны в каждом территориальном округе Российской Федерации.

Отключат услугу при наличии задолженности, что не погашается в течение 3 месяцев. Жильцам приходится платить и за электричество, что поступает на места общего пользования – чердак, лифт, коридор и т. д.

Правительство устанавливает нормативы. Поставщик же обязуется оказывать услугу без перебоев и перепадов напряжения.

Горячая и холодная вода

Такая услуга предполагает, что пользователю будет поставлено воду, что очищена от патогенных микроорганизмов.

В воде не должно также быть любого вредного химического соединения – мышьяка, тяжелого металла ит. д.

Может быть прервано подачу холодной воды, но не дольше, чем в течение 8 часов или сутки (при крупных авариях).

Законодательством разрешено делать перерыв в подаче горячей воды (по аналогичной схеме). В договоре прописываются и рамки температуры – не менее + 40 но и не более 75 градусов.

Оплата осуществляется в соответствии с нормами на человека, утвержденными на региональном уровне.

Будет учтено, сколько жильцов проживает в помещении, и тогда рассчитано сумму за используемые ресурсы. Во всех территориальных округах стоимость услуги отличается.

Отопление

Законодательными актами России установлена норма – в помещении не должна быть температура воздуха меньше 18 градусов выше нуля. Допустим интервал в поставке услуги до суток в месяц в общем.

Единоразовый перерыв может быть такой длительности:

Если температура +12Не больше 16 часов
Если температура + 10Не больше 8 часов
Если + 8До 4 часов

Начисление оплаты осуществляется с учетом общей площади и принятых нормативов. В стоимость включают и оплату отопления места общего использования.

Канализация

Предполагается водоотведение. Канализационная система – неотъемлема от систем водоснабжения. С ее помощью удаляются сточные и хозяйственно-бытовые воды.

Если система находится в надлежащем состоянии, можно говорить о благополучной санитарной обстановке в доме.

Оплачивается услуга в соответствии с установленным региональным тарифом. Объемами водоотведения считают общие показатели использования воды.

Вывоз мусора

Оплата производится с учетом площади квартиры. По этой причине нередко возникают спорные ситуации.

Ведь немало потребителей услуг считают, что необходимо учитывать количество граждан, проживающих в помещении.

: из чего состоит квитанция за жилищно-коммунальные услуги

Открытым остается вопрос о том, какие рамки ответственности управляющей компании и владельцев квартир.

Уход за контейнерной площадкой должен осуществляться владельцами, так как не всегда такая территория считается общедомовой, и таковой, за которой должны следить представители муниципалитета.

Плата за ОДПУ

Основной недостаток оплаты услуг ЖКХ – внесение платы по нормам, а не за полученные объемы.

Поэтому предпринимаются меры для обеспечения каждого жилого помещения прибором учета, на основании которых будет определяться размер платы в соответствии со ст. 157 ЖК.

Если таковой прибор отсутствует, то сумму определяют на основании норматива потребления ресурсов на одного жильца (или на метр квадратный).

В Законе № 261 говорится об обязательстве граждан устанавливать общедомовые приборы учета (ОДПУ) во всех многоквартирных домах.

Так можно определить точные объемы потребления ресурсов в определенной квартире.

Что может быть еще

Не каждая предоставляемая услуга управляющей компанией является обязательной. Есть опциональные, когда лицо может выбрать из 2 одну на свое усмотрение. К таким относят снабжение горячей водой и газом.

Можно также выбрать обе услуги. К дополнительным услугам, которые граждане вправе выбирать самостоятельно, относят:

  • кабельное телевидение;
  • радио (если оно не используется жильцами, то пишут заявление об отключении);
  • домофон.

А вот за лифт и мусоропровод граждане не могут не платить, так как они находятся на общедомовой территории. Другое дело, если они являются неисправными.

Тогда подается жалоба или иск в суд и предоставляются соответствующие доказательства предоставления некачественных услуг.

Возникающие нюансы

Рассмотрим, как оплачиваются коммунальные услуги арендаторами и юридическими лицами.

При уплате аренды

Когда сдается помещение в аренду, составляется соглашение между собственником и арендатором. В таком документе стоит прописать, на кого возлагается обязательство по оплате коммунальных услуг.

Если такого пункта не будет в контракте, тогда все счета за услуги будут приходить на имя владельца квартиры.

Поэтому пункт об оплате в договоре позволит арендодателю обезопасить себя от недобросовестных съемщиков.

Возможно 3 варианта действий:

Арендодатели включают стоимость услуг ЖКХ в сумму платы за квартиру съемщикомПоследний будет платить хозяину, а тот уже погашать начислены суммы за потребление ресурсов. Данный способ является доверительным
Арендатор самостоятельно платит по счетчикамА хозяину передает сумму только за проживание в соответствии с составленным договором. Плюс – не будет переплаты. Сколько человек расходует (той же воды), за столько и заплатит. И арендодателю таким образом не придется хлопотать об оплате коммунальных услуг. Удобен такой вариант, если предполагается длительный период аренды
Услуги оплачиваются арендатором, но об этом не говорится в соглашенииВ данной ситуации хозяину стоит следить за тем, как исполняется такое обязательство съемщиком помещения

За что должны оплачивать юрлица

За содержание общедомового имущества платят все владельцы, в том числе и юридические лица (ресторан, кафе, магазин, что располагается на первом этаже).

Расходы делятся поровну между всеми владельцами жилых и нежилых помещений (соразмерно своим долям).

Не имеет значения тот факт, использует ли лицо подъезд, крышу и лифт (ст. 39, ст. 153, ст. 158 ЖК).

Юрлица платят за услуги ЖКХ несколько иначе, чем граждане. Компании должны заключать договор о ресурсоснабжении с исполнителями – УК, ТСЖ или с РСО.

Стоимость услуг должна утверждаться на собрании собственников (согласно ч. 7 ст. 156 ЖК).

И решение будет касаться всех без исключения (часть 5 ст. 46 ЖК). Иногда расценки устанавливают в органе местного самоуправления.

Каждый собственник помещения, как жилого, так и нежилого (ведь в нормативных документах нет понятия «собственник жилого помещения), должен исполнять свои обязательства плательщика за удобства.  Но очень важно также понимать, за что конкретно вы должны платить.

Ведь только в таком случае можно определить, нарушают ли ваши права потребителя обслуживающие предприятия, или нет. И только так можно начать борьбу за свои права в уполномоченных инстанциях.

Внимание!

  • В связи с частыми изменениями в законодательстве информация порой устаревает быстрее, чем мы успеваем ее обновлять на сайте.
  • Все случаи очень индивидуальны и зависят от множества факторов. Базовая информация не гарантирует решение именно Ваших проблем.

Поэтому для вас круглосуточно работают БЕСПЛАТНЫЕ эксперты-консультанты!

  1. Задайте вопрос через форму (внизу), либо через онлайн-чат
  2. Позвоните на горячую линию:

ЗАЯВКИ И ЗВОНКИ ПРИНИМАЮТСЯ КРУГЛОСУТОЧНО и БЕЗ ВЫХОДНЫХ ДНЕЙ.

Источник: http://jurist-protect.ru/chto-vhodit-v-kommunalnye-uslugi/

Что входит в коммунальные услуги: перечень

Какие услуги считаются коммунальными

В современном мире, как и всегда, остается актуальной плата за жилое помещение и коммунальные услуги. Постоянные жилищные войны между жильцами и их управляющей компанией неисчерпаемы. Такое непонимание происходит вследствие того, что сфера предоставления услуг таит много неясностей, жильцы не знают свои права, а объяснять их некому.

Что означает плата за жилое помещение и коммунальные услуги?

В оплате за имеющиеся жилые помещения существует множество вариантов названий: квартплата, техобслуживание, выплата за все жилищные услуги, ставка управляющих организаций. Расход за капремонт и полное содержание помещений имеет в своем составе различные услуги и многообразные работы по содержанию общественных владений многоквартирного дома.

Имеющиеся нежилые помещения всего многоквартирного дома рассчитываются в аналогичном размере. Довольно часто управляющие организации завышают платежи за содержание нежилых площадей, а также общедомовые нужды, оправдываясь тем, что эти помещения посещает большое количество людей. ЖК РФ считает данные действия неправомерными и прямым нарушением всего действующего закона РФ.

Жилищные коммунальные услуги относятся к деятельности по созданию максимально комфортных жилищных условий для жильцов многоквартирных домов. Все потребители обязаны знать, что точно входит в перечень оказываемых коммунальных услуг и удовлетворяет их общедомовые нужды.

По требованиям, введенным в 2012 году, предоставляемыми коммунальными услугами имеют право пользоваться:

  • все жильцы многоэтажки и их семьи;
  • лица, которые получили свое жилье от кооперативных организаций;
  • все наниматели жилых площадей;
  • арендаторы, арендующие комнату или квартиру.

Само понятие данных «коммунальных услуг» имеет следующие общедомовые нужды:

  • круглосуточное поступление холодной воды по центральной, а также внутридомовой сети. Главными требованиями является качество, а также достаточный объем для жизни людей;
  • круглосуточная подача горячей воды путем централизованных сетей ко всем помещениям дома;
  • отведение сточных вод. Данная услуга осуществляется путем централизованных сетей круглые сутки и внутридомовых систем. Также дополнением к услуге является очистка сточных вод, а также канализационных стоков.  Отведение сточных вод  и все системы канализации должны иметься в большей части помещений всего дома;
  • электроснабжение должно круглосуточно обеспечивать жильцов дома в необходимом для них объеме;
  • газ доставляется в квартиры круглосуточно. В этот пункт входит и реализация газовых баллонов;
  • отопление. Определенные системы теплоснабжения поставляют отопление во все квартиры и нежилые площади с целью постоянной поддержки температуры.

Список всех коммунальных услуг напрямую зависит от фактической благоустроенности определенного многоквартирного дома. В случае, когда комната не имеет канализации, то ее не должны учитывать как уже предоставленную услугу.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги имеет некоторые пункты, которые дополняют общедомовые нужды:

  • освещение;
  • очистка и обеспечение санитарии во всех общественных помещениях (подъезде, лестнице) и прилегающему к дому земельном участке;
  • очистка мусорных площадок, вывоз сточных вод и образовавшихся отходов;
  • осуществление благоустройства участков, являющихся частью дома;
  • расходы на текущий, капремонт и полное содержание здания;
  • подготовка многоэтажки к сезонному использованию (отопление, утепление);
  • затраты, предусматривающие содержание общественного домового имущества;
  • также к платежам относится осмотр всех помещений и все связанные с ним мероприятия.
  • Кроме всего прочего стоит отдельное место по своей важности занимает вывод сточных вод:
  • отвод, а также сбор сточных вод (дождевая вода, коллектор, канализационная сеть и т. д.);
  • очистка сточных вод с применением различных действующих методов.

В последнее время ведется строгое наблюдение за расчетами затрат на вывоз сточных вод. Очищение сточных вод с помощью различных методов предусматривается в домах любого типа. В многоэтажных домах, вывоз сточных вод осуществляется беспрерывно, надлежащим образом.

Определение размера оплаты за жилищные службы

Оплата за содержание различных помещений должна устанавливаться соответственно с законодательством.

  1. За общедомовые нужды муниципального жилья или государственного плата обусловлена квадратурой помещения.

  2. Минимальный размер оплаты за предоставленные помещения муниципального жилья или государственного обусловлен месторасположением дома и уровнем его благоустройства.

  3. Плата за общедомовые нужды, для людей, проживающих социальных домах, предназначенных для поселения беженцев, и общежитиях, устанавливается непосредственно собственниками данных помещений.

  4. Жильцы, признанные малоимущими, живущие в данном помещении по соответствующему договору социального займа, полностью освобождаются от какого-либо внесения квартплаты.
  5. Изменение оплаты за жилищные услуги, выполненные в плохом качестве, с перебоями, устанавливается по нормам российского ЖК.

  6. Размеры возможной оплаты коммунальных услуг.
  7. Плата за предоставленные жилищные услуги обусловлена объемом потребленных услуг, определяемого с помощью показаний счетчиков или же нормативов, установленных законодательством.
  8. Размер оплаты за все общедомовые нужды высчитывается по тарифам, которые установили органы власти РФ.
  9. Изменение каких-либо оснований пользования помещением совсем не является никаким основанием для перерасчета оплаты за услуги.

В случае, когда оказание услуг не является соответствующим законодательству обслуживанием или предоставление услуг с большими перерывами, все изменения оплаты вычисляются в установленном порядке.

Общедомовые нужды, определенные коммунальные услуги, порядок их оплаты. Статья «плата за жилое помещение и коммунальные услуги» была изменена законодательством в 2012 г.

Так, если раньше отопление, его общий расход делился на объединенную сумму всех площадей помещений, то сейчас отопление, его расход делится на сумму площадей исключительно жилых и нежилых площадей, не считая общественные, вследствие чего норматив увеличился.

Если же в многоквартирном доме установили счетчик на отопление, расчет намного легче. В расходы не входит отопление, которое прошло мимо дома. В этом случае собственники оплачивают полученное отопление по факту.

С жильцов была снята оплата за общественное отопление (подъезды). Также отныне не нужно оплачивать объем воды, который был использован для полива газонов. Общие нормы воды предлагают по-новому высчитывать услуги, учитывая определенные нормы: 90 л на одного человека ежемесячно.

Компании обязаны уменьшать потери от услуг. Общедомовые нужды по объему должны использоваться в пределах нормы, а если все же превысили, то всю разницу обязаны оплачивать сами управляющие компании, но ни в коем случае не собственники. Если исполнителем является поставщик ресурса, вся разница делится поровну между жильцами дома с учетом имеющихся в их собственности жилых площадей.

Как определить ненадлежащее осуществление услуг? В ситуации, когда жилищные услуги предоставляются некачественно (отсутствует отопление, не работает лифт), исполнитель не отвечает или нет никакой возможности его вызвать, любой потребитель может сам установить факт грубого нарушения прав потребителя. Для этого составляется акт, в присутствии председателя домсовета еще двух соседей. Период плохого оказания услуг рассчитывается с самого момента подписания данного акта.

Если коммунальные рабочие службы не проводят ремонт в подъезде или не занимаются уборкой прилагаемой к дому территории, можно предпринять следующие действия:

  • подготовить коллективную претензию на адрес управляющей организации с требованием устранить недостатки данного обслуживания в минимальный срок;
  • произвести личное или письменное заявление в ЖКХ. Заявление перечисляет все недостатки по осуществлению коммунальных услуг, требуя принятия мер для их устранения и привлечения всех виновных к ответственности;
  • если предыдущие меры не имеют результатов, можно заявить в суд.

Правильный договор на качественное предоставление всех коммунальных услуг. Абсолютно все жильцы обязаны знать, что именно входит в правильный договор по осуществлению коммунальных услуг, порядок его составления.

Управляющая компания может заключить соответствующий договор, если пользователь намерен потреблять жилищные услуги или пользуется ими. Правилами устанавливается срок, когда исполнитель обязан предоставить все услуги или же потребовать оплату.

Не зависимо от вида собственности, каждая организация должна качественно оказать необходимые жильцу  общедомовые нужды, не может помешать пользователю включить какие-либо услуги в заключаемый договор, позволяющие предоставить высокий уровень благоустройства данного дома.

Для арендаторов определенного помещения должен быть оформлен договор аренды. При несоответствии договора последним нововведениям, он является, заключенным по всем новым правилам и с учетом необходимых условий.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги: как уменьшить коммунальные расходы

Часто складываются такие ситуации, когда в споре со своей управляющей компанией молчать уже нельзя и нужно защитить свои потребительские права. Оказать помощь здесь могут несколько простых действий:

  • запросив официальный запрос относительно всех тарифов по всем статьям расходов, можно узнать, что именно входит в указанный перечень осуществляемых коммунальных услуг, а также за что именно потребитель платит и какие оказанные услуги получаются не в полностью;
  • составить необходимый акт на все жилищные услуги, которые не были оказаны на протяжении последнего месяца, пригласив сотрудника своей управляющей организации;
  • совместно с сотрудником организации (можно без него) необходимо составить определенный акт-претензию и собрать как можно большее количество подписей жильцов;
  • подать соответствующее заявление в организацию на перерасчет всех услуг, с приложением актов;
  • в случае отказа коммунальщиков в осуществлении перерасчета необходимо подать жалобу прямо в управление, специализирующееся по защите всех прав потребителей;
  • мало кто знает, что собственник имеет полное право полностью отказаться от некоторых жилищных услуг. Одной из таких услуг являются уход и уборка лестниц.

Плата за жилое помещение и коммунальные услуги – довольно сложная тема для простого человека, но зная правила, тарифы и свои права, можно снизить свои расходы на жилищные услуги, впредь платя за тот объем, который был использован по факту.

Источник: http://bytrf.ru/kommunalnye-uslugi/355.html

Платные и бесплатные услуги ЖКХ

Какие услуги считаются коммунальными

Нет материалов

Предлагаем разобрать услуги ЖКХ, которые вы должны получать бесплатно. Каждый собственник квартиры задается вопросом, за что ему платить, а что коммунальщики сделают без оплаты. Конечно, евроремонт или замену старых обоев придется делать за свой счет.

Существует целый перечень работ, которые требуются регулярно, но за них не надо платить. Поэтому мы рекомендуем заранее изучить, что именно должны выполнить электрики, сантехники и другие специалисты для вашего дома и подъезда без дополнительной платы.

Люди, которые живут в многоквартирных зданиях, зачастую нуждаются в помощи управляющей компании. Например, может забиться труба или вентиляционный канал. Не обойтись без этой службы, если в аварийном состоянии оказался козырек над подъездом или лестница внутри него. Проблемы возникают регулярно, и их нужно решать как можно скорее.

Стоит отметить, что коммунальные службы решат задачу не абсолютно безвозмездно. Оплата идет из суммы в квитанции, которую ежемесячно переводят владельцы жилья.

То есть за каждый проведенный вид работ определенную сумму перечисляют по договору, который был заключен с УК или поставщиком ресурса.

Часть ЖКУ, которая выходит за рамки стандартного обслуживания, будет оплачена из собственных средств жильцов.

Чтобы пользоваться этим и не тратить деньги, рекомендуем изучить, а лучше распечатать список того, что специалисты обязаны исправлять без выставления дополнительного счета.

Перечень бесплатных и платных услуг в сфере ЖКХ в приватизированной квартире

Если имущество находится в собственности, можно не тратиться на:

  • содержание, капитальный и текущий ремонт многоэтажного дома, подъездов, чердаков и подвалов;
  • исправление, наладку и профилактику в системе газоснабжения или отопления;
  • замену общедомовых счетчиков, действия по восстановлению его функционала.

В части обслуживания помещений управляющая компания также может решать несколько иные задачи по обслуживанию помещений. Конкретный список обязательно должен быть утвержден на собрании жильцов с представителями УК. Его можно запросить в управляющей компании и проверить ее полномочия.

Бесплатные услуги ЖКХ в муниципальной квартире

Люди, которые проживают на социальной жилплощади, могут попросить сделать больше, чем собственники жилья.

Что делают для них:

  • разнообразный ремонт (как капитальный, так и текущий) – для дома и общего имущества;
  • работы, связанные с сантехникой, электрикой, отоплением и газоснабжением;
  • меняют раз в определенный период оборудование – газовые колонки, печи, ванные и так далее.

Но стоит отметить, что оборудование устанавливают на очень большой срок. Так, на эксплуатацию кухонной плиты отводится 20 лет, а чугунную ванну заменят не раньше, чем через 45 лет после ее установки.

Какие бесплатные коммунальные услуги оказывает ЖКХ

Рассмотрим подробно, что относится к общедомовому имуществу и восстановление чего не придется оплачивать.

Что делают без оплаты:

  • установку и ремонт стояков холодного и горячего водоснабжения, – до первого соединения или ответвления;
  • подсоединение газопровода, – до запора или развилки;
  • стояки, которые относятся к отоплению, водоснабжению или водоотведению.
  • счетчики, которые имеются в сетях, – монтаж до первого соединения или запорного механизма.

Сотрудники коммунальных служб отвечают за содержание в порядке общедомового имущества. Поэтому выполняют следующие работы:

  • ставят новые стекла окон и дверей, а также лампочки в любых вспомогательных помещениях;
  • убирают с крыши снег и наледь, снимают сосульки;
  • моют окна, полы, лестничные марши и вытирают пыль;
  • следят за чистотой придомовой территории.

Услуги ЖКХ: что в вашей квартире не отремонтируют бесплатно

Есть целый перечень того, что предстоит менять за свой счет, так как УК не трогает то, что принадлежит хозяевам:

  • все ИПУ (индивидуальные приборы учета), которые стоят в квартире – это обязанность перед поставщиками ресурсов;
  • плиты, как газовые, так и электрические (если жилье приватизировано);
  • батареи в центральном отоплении;
  • домофон;
  • сантехнику – смесители, раковины, унитазы, душ, краны;
  • трубы, которые находятся после разводов и соединения со стояками;
  • электрику – осветительные приборы, розетки, кабели и т.д.

Расплачиваться по счетам за такие замены придется как жильцам муниципального помещения, так и владельцам.

Зачем нужно общее собрание собственников

На собрании владельцев квартир и представителей УК поднимают вопросы относительно обслуживания многоквартирного дома. Что обязательно там проговаривают и позже вписывают в договор:

  • ежемесячную сумму платежей;
  • в каком порядке и срочности нужно выполнить определенные задачи (сначала починить крышу или водоотведение);
  • ремонт каких коммуникаций и объектов будет относиться к обязанностям УК.

Сумма в платежке за ЖКУ, которая будет предъявлена к оплате, зависит от нескольких факторов:

  • площадь;
  • тип жилья;
  • сколько человек прописано;
  • объем потребленных ресурсов в соответствии с приборами учета.

Также эта сумма зависит от того, на каких условиях составлялся договор между хозяевами жилплощади и компании.

Какие услуги сотрудников ЖКХ будут бесплатными

Список того, что УК гарантирует выполнять бесплатно, должен быть составлен и подписан на общем собрании. После этого он вывешивается в офисе и на сайте. Перечень необходимо разместить так, чтобы любой житель мог его прочитать и понять.

Владельцы дома со своей стороны обязуются ежемесячно перечислять необходимую сумму.

Вот примерный перечень работ, которые каждая УК включает в стандартный договор:

  • замена прокладок;
  • установка вставки для седла клапана;
  • устранение утечек;
  • прочистка и промывка внутренней канализации;
  • замена или ремонт гибкой подводки к сантехнике;
  • проверка технического состояния бытовых газовых приборов;
  • закрепление на месте унитаза, душевой кабины, мойки;
  • устранение засоров, если они произошли не по вине проживающих;
  • регулировка смывного бачка;
  • наладка и регулировка функционирования системы горячего водоснабжение с проверкой отсутствия пробки, промывкой и заменой неисправных деталей;
  • обслуживание батарей, установка аналогов;
  • ремонт электропроводки на лестничных клетках.

УК обязуется содержать многоквартирный дом и осуществлять такие виды деятельности:

  • утилизация мусора;
  • профилактика водостоков;
  • контроль коммуникаций;
  • уборка помещений общего пользования и территории;
  • осмотры и подготовка перед проверкой МЧС, а также других служб;
  • освещение всех комнат, которыми пользуются жильцы.
  • Что относится к обеспечению имущества многоквартирного дома:
  • поддержание в нормальном состоянии и утепление кирпичных стен, герметизация трещин и швов;
  • своевременная профилактика козырьков, лестниц, водосточных труб;
  • замена ливневок при необходимости;
  • контроль состояния чердачного покрытия;
  • очистка прилегающей территории от листьев и травы;
  • гидроизоляция пола в ванной или туалете.

Сотрудники УК обслуживают технические коммуникации и помещения:

  • утепляют, ставят новые переходники, устраняют протечки;
  • промывают отопление;
  • прочищают трубопроводы;
  • укрепляют плафоны, меняют лампочки, наружную электрику;
  • регулируют смывную систему;
  • ремонтируют электрощитки и неисправные участки сети;
  • устраняют возможные поломки в печах и очаги.

При необходимости сотрудники УК могут откачать воду из подвала, вскрыть полы над трубопроводом или заменить патрубки на дымоотводных узлах.

Весной останавливают отопление, а осенью запускают его, в перерывах проводят профилактику и проверяют работоспособность системы.

За что все равно приходится платить

Но есть и отдельные частные случаи, когда работа сантехника относится к платным услугам ЖКХ, а цена их устанавливается работником в соответствии со средней на рынке и закреплена в прайсе.

Например, замена счетчика или стояка, срок эксплуатации которого еще не истек. В этом случае человек приходит в УК либо обращается на их сайт и узнает, во сколько ему это обойдется. Он может подать заявку на исправление или ремонт.

Рассчитываться стоит только двумя способами:

  • наличными, получая кассовый чек;
  • безналичным расчетом.

Это доказательство оплаты, если что-то будет выполнено некачественно и потребует починки. Также наличие платежных документов поможет добиться компенсации за халатное отношение.

Что делать, если УК игнорирует просьбы или требует большую сумму

Расценки на платные услуги ЖКХ населению примерно одинаковы в разных регионах. Сотрудники УК не должны завышать их стоимость, а также отказываться от того, что прописано в договоре. Их регулярно проверяет государственная жилищная инспекция и при необходимости прокуратура.

Поэтому, если в управляющей компании отказываются действовать, как положено, можно смело писать жалобу и требовать своевременного выполнения профилактических и иных работ. В крайнем случае можно подать судебный иск, где подробно изложить претензию и просьбу взыскать с УК штраф. Его присудят, если управляющая компания не справляется со своими обещаниями или злоупотребляет полномочиями.

Мы привели список платных и бесплатных услуг управляющей компании в сфере ЖКХ, разобрали, что они обязаны делать без отдельного чека, а на что придется потратиться собственникам.

Главное – помнить, что если работники управляющей компании отказываются приводить в порядок придомовую территорию, ремонтировать подъезд или козырек над ним, не желают выполнять плановый или аварийный ремонт газоснабжения, то вы имеете полное право написать на них жалобу, обратиться в суд.

Источник: https://riavrn.ru/gov/platnye-i-besplatnye-uslugi-zkh/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.